Depuis 2011, Groupama Supports et Services (G2S), filiale du Groupe Groupama, intervient essentiellement sur tous les métiers de l'IT mais aussi sur l'Immobilier d'exploitation et les Achats. Nos 1500 collaborateurs sont répartis sur une dizaine de sites en France. Groupama Supports et Services recherche un(e) apprenti(e) pour intégrer l'équipe Achats Prestations Intellectuelles. En tant qu'apprenti(e), vous contribuerez à la stratégie du Groupe dans le cadre de l'accompagnement de ses clients par une démarche d'achats structurée. Avec l'accompagnement de votre maître d'apprentissage, vos missions consisteront à participer aux activités suivantes :
Missions :
Structuration et amélioration du processus achat de prestations intellectuelles
Cartographie du processus actuel : Identification des étapes clés, des acteurs impliqués, des points de blocage et de réussite (diagnostic « as is »).
Formalisation de procédures : Élaboration ou mise à jour des procédures internes (définition des rôles, check-lists, jalons de validation).
Outils de pilotage : Mise en place d'indicateurs de performance (KPI) spécifiquement adaptés aux prestations intellectuelles (qualité, respect des délais, satisfaction interne, etc.).
Stratégie de sourcing et panel fournisseurs
Analyse du marché : Étude des grandes tendances dans le secteur (consultants, SSII/ESN, cabinets d'ingénierie, etc.) et identification des nouvelles offres ou partenariats possibles.
Stratégie de diversification : Recherche de cabinets spécialisés ou de start-up innovantes pour des prestations ciblées (veille concurrentielle, innovation, etc.).
Plateformes de freelancing : Étude de modèles innovants de mise en relation (place de marché en ligne, plateformes de consultant freelance) pour des expertises ponctuelles.
Gestion du risque et continuité d'activité
Cartographie des risques : Identifier les risques spécifiques aux prestations intellectuelles (dépendance vis-à-vis d'un expert, risque de transfert de compétences insuffisant, etc.).
Communication et accompagnement du changement
Sensibilisation des équipes internes : Organiser des formations ou ateliers pour expliquer le rôle de la fonction achats dans la sélection et le management des prestations intellectuelles.
Guide interne achat de prestations intellectuelles : Rédiger un guide ou un kit d'outils destinés aux prescripteurs (chefs de projet, managers, etc.) pour les accompagner dans la définition du besoin et le suivi.
Gestion du changement : Adapter la communication pour favoriser l'adhésion et la bonne utilisation des nouveaux processus/outils mis en place.
Intégration de la RSE et du développement durable dans les achats, notamment les sociétés STPA
Référencer des structures STPA en identifiant leurs offres et leur capacité à répondre aux besoins IT.
Former et sensibiliser les prescripteurs sur les avantages et spécificités des prestations issues du secteur protégé et adapté.
Communiquer en interne (newsletter, intranet, retours d'expérience) pour valoriser l'impact social et le rôle de l'entreprise dans l'inclusion des personnes en situation de handicap.
Suivre et mesurer l'efficacité des partenariats (qualité, satisfaction interne, volumes d'achats, impact RSE)
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