Description :
Nous recherchons pour notre site d'Annecy un Agent administratif d'Accueil et de Facturation à 100%.
ACTIVITÉS PRINCIPALES:
* Accueil physique et admission du patient
* Prise d'appel dans le cadre du renseignement patient
* Création du dossier administratif
* Vérification de l'identité et saisie selon la charte identitovigilance du CHANGE
* Vérification des documents d'assurance maladie et mutuelle, coordonnées patients
* Complétude du dossieret scan des documents
* Encaissement des restes à charge
* Saisie cotations des actes réalisés
* Facturation des dossiers dans le respect des délais
* Relation avec les services de soins pour la gestion des dossiers
* Ces missions peuvent être amenées à évoluer en fonction des besoins du service de la Gestion Administrative des Patients.
CONDITIONS PARTICULIÈRES D'EXERCICE
* Amplitude de travail sur un plage horaire: 8h/18h
* Cycles: 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h
Profil recherché :
PROFIL RECHERCHÉ:
* Niveau BAC / Bac +2
* Expériences qui seraient appréciées : établissement de santé, secrétariat médical en libéral, organisme d'assurance maladie, organisme d'assurance complémentaire et secteur administratif dans un poste d'accueil.
CONNAISSANCES :
* Connaissance de l'organisation et du fonctionnement d'un établissement hospitalier.
* Connaissance du logiciel de gestion administrative des patients HEXTANT est un atout
* Connaissance de la facturation hospitalière et de la législation de la sécurité sociale est un atout.
* Savoir rechercher et respecter une procédure, un protocole, une réglementation spécifique à son domaine
* La pratique d'une langue étrangère est un atout apprécié.
CAPACITÉS ET APTITUDES:
* Pratique courante de l'informatique et utilisation des outils de bureautique
* Capacité à travailler en équipe
* Capacité à gérer l'urgence
* Capacité à traiter les situations conflictuelles
* Capacité à gérer les appels téléphoniques des services et du public.
QUALITÉS COMPORTEMENTALES:
* Qualités relationnelles et expérience sur un poste d'accueil
«LA POLITIQUE DE RECRUTEMENT DE L'ÉTABLISSEMENT VISE À AMÉLIORER LA PRÉSENCE DES PERSONNES EN SITUATIONS DE HANDICAP AU SEIN DE SES EFFECTIFS. C'EST POURQUOI, TOUS NOS POSTES SONT OUVERTS AUX PERSONNES EN SITUATION DE HANDICAP.»
Experience: Expérience souhaitée
Secteur d'activité: Activités hospitalières
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