Réceptionniste de nuit (h/f)

Le Nehô Suites Porte de Genève recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI.

Poste à pourvoir au plus tard, début janvier, **non logé**.

Horaire de 21h à 07h.

Rythme de travail : 3 jours de travail / 5 jours de repos puis 4 jours de travail / 2 jours de repos

Vos missions seront les suivantes : la gestion du standard et des entrées physiques, la prise de réservation, la gestion comptable des dossiers clients, la gestion des extranets, la préparation du travail des équipes de ménage et la préparation/mise en place du service petit-déjeuner.

Vous devrez faire respecter les normes de notre hôtel à savoir le calme, le caractère non fumeur de l'établissement, et la sécurité.

Vous serez formé à l'utilisation de notre centrale incendie.

Votre sens aigu de la satisfaction clients, votre esprit d'équipe et votre rigueur seront vos atouts pour réussir à ce poste.

Experience: 12 Mois

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.