Réceptionniste en carrosserie automibile

À propos de nous :

Carrosserie MOLETTA-OBRADO est une carrosserie automobile reconnue pour son expertise et son service client de qualité. Nous nous engageons à offrir à nos clients des réparations de véhicules fiables et rapides, tout en maintenant un environnement de travail agréable pour notre équipe.


Description du poste :

Dans le cadre d'un développement d'activité nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact pour nos clients et jouerez un rôle clé dans la gestion de notre service client.


Missions principales :


Accueillir les clients avec professionnalisme et courtoisie.

Écouter et comprendre les besoins des clients concernant les réparations et l'entretien de leur véhicule.

Planifier et organiser les rendez-vous pour les services de carrosserie.

Gérer les appels téléphoniques et les emails, en fournissant des informations précises et utiles.

Établir des expertises à distance (EAD), des devis et des factures.

Collaborer avec l'équipe technique pour assurer une communication fluide sur l'avancement des réparations.

Maintenir à jour les dossiers clients et les historiques de réparations.


Profil recherché :


Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.

Excellentes compétences en communication et sens du service client.

Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

Maîtrise des outils informatiques (SIDEXA, D'ARVA, logiciels de gestion, bureautique).

Connaissance des services de carrosserie automobile est un atout.


Conditions de travail :


Horaires : 39 heures par semaine, du lundi au vendredi].

Lieu de travail : 856 rue du Pasteur Louis Lafon, 82000 MONTAUBAN

Rémunération : À définir, selon expérience.


Comment postuler :

Si vous êtes passionné(e) par l'automobile et que vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, envoyez votre CV à contact@moletta-obrado.com.