Assistant(e) administratif(ve)

Elivie, ce sont 1 500 collaborateurs, mobilisés chaque jour pour la qualité et l’efficacité des services délivrés aux + de 300 000 patients accompagnés chaque année. Forte d’un réseau de 56 agences et d’une capacité d’intervention 24h/24 et 7j/7, notre structure compte parmi les leaders de la Prestation de Santé à Domicile en France. Infirmiers, diététiciens, techniciens ou pharmaciens, les équipes d’Elivie s’engagent aux côtés des Professionnels de Santé pour garantir à chaque patient une prise en charge optimale et sécurisée de leur traitement à domicile.

Vos missions principales

Vos missions seront réparties comme suit :

Réception des appels
- Accueil téléphonique pour les sollicitations de nos patients ;
- Résolution du premier niveau des problématiques exposées par nos patients ;
- Transmission des appels aux interlocuteurs concernés (commerciaux, technicien(nes), infirmier(ère).

Suivi et gestion des dossiers patients
- Actualisation des données de nos patients dans leurs dossiers ;
- Rédaction des comptes-rendus à destination des prescripteurs ;
- Saisie des installations de matériel médical réalisées au domicile des patients par nos collaborateurs itinérants ;
- Saisie des DEP et des ordonnances dans les délais impartis ;
- Organisation des transferts administratifs des patients.

À propos du candidat

Nous recherchons dans l’idéal une personne ayant travaillé dans le secteur de la santé ;

Nos compétences attendues pour ce poste sont les suivantes :
- Vous maîtriser les outils informatiques (Pack Microsoft Office) ;
- Une connaissance du logiciel SAP serait un plus.

Notre assistant(e) idéal(e) :
- Vous êtes rigoureux(se), polyvalent(e) et savez travailler en équipe ;
- Vous êtes réactif(ve), organisé(e) et ponctuel(le) ;
- Vous êtes positif(ve) et empathique ;
- Vous avez un bon relationnel et une bonne expression orale ;
- Vous êtes respectueux(se) du secret médical ;

Si vous vous reconnaissez dans notre descriptif, rejoignez-nous et laissez votre talent s’épanouir au sein de notre équipe !