Réceptionniste polyvalent résidence de tourisme f/h - cdd saisonnier

VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS !

Mission

Vous serez à 70% de votre temps Réceptionniste et 30% Employé(e) de ménage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre et assurez le nettoyage des appartements et des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtesgarant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

1. Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
2. Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
3. Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
4. Gérer la relation client
5. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
6. Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
7. Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

8. Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
9. Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
10. Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
11. Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
12. Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
13. Excellente présentation et sens de la relation client
14. Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informationscomplémentaires :

15. Type de contrat de travail :CDD Saisonnier
16. Date démarrage souhaité : 22/04/2024
17. Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail le WE et jours fériés
18. Rémunérations & avantages : 1766.96€ brut par mois, titres-restaurant, mutuelle d'entreprise

Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, le Groupe Odalys saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.

Compétences

Réception Relation client Anglais Logiciel de réservation Hébergement touristique