Receptionniste - la maison des têtes

Description du poste




MISSIONS PRINCIPALES

* Accueil des clients
* Faciliter leur séjour Check-in / Check-out
* Gérer les départs, facturation et encaissement des règlements
* Répondre aux appels et emails
* Conciergerie
* Tenir le planning des chambre
* Contrôle des chambres en cas d'absence de la gouvernante
* Service des boissons

Qualifications

* 1 à 2 ans d’expérience dans une structure similaire
* Bon relationnel client
* Anglais obligatoire
* Allemand ou une autre langue serait un plus
* Rigueur,
* Autonomie,
* Ponctualité,
* Organisation,
* Être en mesure de travailler rapidement mais avec calme
* Savoir-faire et savoir-être
* Sens des responsabilités


Informations supplémentaires


CONTRAT DE TRAVAIL

* 39h hebdomadaire
* Horaire en continu : 7h-15h30 OU 15h-23h OU 11h-19h
* Salaire à négocier lors de l'entretien
* 2 jours de repos

AVANTAGES

* Pourboires
* Mutuelle et prévoyance
* 2 jours de repos consécutif par semaine
* Possibilité de bénéficier d'avantages dans les établissements Relais & Châteaux du monde, Etoiles d'Alsace
* Un repas est fourni le midi et/ou le soir en fonction de vos horaires
* Poste en horaire continu soit du matin ou du soir (fin de service à 23h)
* Formation à la prise de poste
* Tenue de travail fournie