POSTE : Téléconseiller Clientèle H/F
DESCRIPTION : Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services à la clientèle, un téléconseiller clientèle H/F pour un poste basé à Villeneuve-Loubet en CDD de 6 mois.
Vos Missions :
- Répondre aux besoins des clients dans les délais impartis
- Améliorer la satisfaction des clients dans un objectif de fidéliser la clientèle
- Valoriser les offres commerciales en effectuant des appels sortants
- Contacter les clients, les prospects et présenter les produits et les services de l'entreprise (nouveaux produits, ventes additionnelles)
- Renseigner le support de suivi de l'appel sur informatique
Informations complémentaires :
- Planning : lundi au vendredi entre 8h30 et 18h30
- Horaires de travail : 35 heures par semaine
- Salaire : 1801EUR brut / mois
TR/frais transport/télétravail
PROFIL : Profil recherché :
- Formation Bac +2 au minimum
- Expérience de 1 à 2 ans en BtoB dans la Relation Client, avec un profil Commercial et/ou en Téléphonie, idéalement en call center
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Gestion du stress, adaptabilité, rigueur, gestion des priorités
Vous vous êtes reconnu(e) dans cette annonce. N'hésitez plus, postulez ! Manon et Thomas étudieront votre candidature avec la plus grande attention.
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