Réceptionniste polyvalent (h/f)

Hôtel de Charme 4 Etoiles dans un joli village avoisinant Beaune, composé de 16 chambres où nous proposons le petit-déjeuner et un bar, pas de restauration pour le déjeuner ni le diner.
La plupart d'entre nous sommes polyvalentes entre la réception, le service du petit déjeuner, le bar, le ménage en chambre ou l'entretien de notre hôtel en général.
Je souhaite trouver une personne pour un poste de réceptionniste polyvalente mais avant tout une personne motivée.
Notre hôtel est une grande maison que nous entretenons avec soin, où un accueil chaleureux et attentif permet à nos clients, comme à nous-mêmes, de nous sentir bien.

Type de contrat : CDI 35h ou 39h à définir
2 jours de repos consécutif
Débutant accepté, je recherche la motivation, l'enthousiasme et l'envie avant tout.
Langues souhaitées : anglais indispensable, toute autre langue est un plus.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter et renseigner un client,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Parler une ou plusieurs langues étrangères

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.