Société de service d'aide à la personne, recrute son assistant de gestion en contrat d'apprentissage en BTS GESTION de la PME. Vous assurerez le bon fonctionnement administratif et opérationnel de l'agence et vous participez à son développement en contribuant à une bonne coordination entre les intervenants, les prescripteurs et les clients.
Vos missions :
• L'accueil physique et téléphonique
• L'organisation et la planification des prestations de services
• L'entretien du réseau de prescripteurs et la coopération avec les partenaires pour coordonner les interventions au domicile
• L'animation et la coordination d'une équipe d'intervenants à domicile.
• Contrôler et garantir la qualité des interventions et la satisfaction des clients
Profil :
Votre profil :
• Titulaire d'un BAC
• Organisé(e) et méthodique
• Réactivité et sens de l'initiative
• Maitrise de l'environnement informatique (Word, Excel, PowerPoint)
Savoir-faire demandés :
• Classer des documents
• Communiquer des messages aux gens
• Entretenir des systèmes de communication interne
• Suivre des instructions
• Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Compréhensif
• Empathique
• Energique
• Méticuleux
• Orthographe - grammaire
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