Réceptionniste de village vacances

Saison 2025, début le 1er avril jusqu'à fin septembre, Nourri/Logés (en colocation 4 à 5 par appartement)

Hôtel club Sowell La Pignada (110 Chambres)
-Présentation et communication irréprochable
-Sous la responsabilité de la direction
-Vous aurez pour mission d'accueillir la clientèle
-Traiter les réservations par mail et par téléphone
-Prise de réservation, encaissement et facturation des clients
-Utilisation et connaissance de Resalys obligatoire
-Réalise l'ensemble des taches liées à la réception
-Arrivées et départs clients
-Travaux administratifs divers et toutes autres tâches confiés
-Bon niveau d'anglais obligatoire, bon niveau en espagnol souhaité
-La qualité du service client est votre priorité
-Expérience en club/village vacances en saison souhaitée
-Entretien en visio
-Référence d'un ancien employeur

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Connaissance du logiciel de réservation Resalys

Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.