Au sein d'un centre téléphonique, vous serez à l'initiative de la gestion de la relation client à distance à partir d'outils de communication tels que les mails et le téléphoneVos tâches :- Conseiller et assurer un service client de qualité par téléphone, par e-mail ou par chat.- Fournir des informations précises sur les produits et servicesSatisfaire et résoudre les problèmes des clients.- Traiter les commandes, effectuer les suivis et gérer les éventuels litiges.- Contribuer à l'amélioration continue de nos processus en partageant vos suggestions et en apportant des idées novatrices.Avantages :Indemnité télétravailTickets restaurantRTT (après un an d'ancienneté)Prise en charge partielle des frais de transportMutuelle entrepriseAides au logementPour plus d'information sur ce poste, vous pouvez contacter MORGAN SERVICES Châtellerault au .90 ou par mail chatellerault[a]morganservices.fr
Experience: Débutant accepté
Acteur référent sur le secteur de l'intérim depuis 1998, le Groupe Morgan Services s'est fondé grâce au relationnel à taille humaine construit avec ses clients et intérimaires.Notre force réside essentiellement dans l'expertise, la polyvalence et l'esprit entrepreneurial des collaborateurs qui animent nos 70 agences. Pour nous, professionnalisme rime avec écoute et réactivité. Nos valeurs : éthique, expertise et proximité.
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