Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Lancez votre carrière dans la Relation Client !
Nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle (F/H) débutants pour rejoindre un centre de formation de renom à Lille, avant d'intégrer un plateau téléphonique à Tourcoing.
Votre parcours :
Formation de qualité : Commencez par une formation spécialisée en Relation Client pour maîtriser les bases essentielles du métier, reconnue sur le marché lillois.
Intégration sur le terrain : Après la formation, devenez Conseiller Client (F/H) sur notre plateau téléphonique.
Votre mission : En tant qu'Ambassadeur de la Satisfaction Client, vous serez le point de contact privilégié des clients, avec pour objectifs :
Conseiller et aider : Traitez les demandes des clients en proposant les solutions les plus adaptées.
Assurer la satisfaction : Respectez les processus pour garantir un service de qualité.
Vos outils de travail :
Des appels entrants (avec quelques appels sortants occasionnels).
Communication par mail, chat et réseaux sociaux pour une expérience client enrichie.
Conditions :
Amplitudes horaires : De 08h00 à 20h00, du lundi au samedi.
Télétravail possible : 4 jours de télétravail après 4 mois d'ancienneté.
Avantages :
Formation gratuite et indemnisée par Pôle Emploi dans le cadre du dispositif POE
Formation débutant le 10/12/2024, incluant une période d'immersion de 15 jours.
Prêt(e) à faire la différence ? Postulez dès maintenant et démarrez votre aventure dans la Relation Client !
Description du profil :
Vous rêvez de vous lancer dans la Relation Client ?
Pas d'expérience ? Pas de problème ! Randstad, en partenariat avec l'un de ses clients, vous offre la chance de bénéficier d'une formation complète au métier de Conseiller Clientèle (F/H), suivie d'un contrat à long terme.
Votre profil idéal :
Ambitieux(se) et dynamique, vous avez à cœur de vous investir.
Vous possédez une excellente élocution et une très bonne orthographe.
Vous aimez le travail d'équipe et souhaitez vous épanouir en tant que Chargé(e) de Clientèle.
Ce que nous vous proposons :
Une formation adaptée pour vous préparer au mieux au métier.
Un environnement de travail stimulant et une réelle opportunité de carrière.
N'hésitez plus, faites le premier pas vers votre future carrière et postulez dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

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Nous recrutons 9 Chargé(e)s de Clientèle Débutants (F/H) pour un client innovant spécialisé dans le service cli...