Hollister co. - responsable adjoint (assistant manager), les quatre temps

Description de l'entreprise

L’Entreprise

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE : ANF) est une entreprise leader sur le marché du textile haut de gamme et d’accessoires pour hommes, femmes et enfants à travers cinq marques renommées. La marque emblématique Abercrombie & Fitch est née en 1892 et vise à faire en sorte que chaque jour soit aussi exceptionnel que le début d'un long week-end. abercrombie kids voit le monde à travers les yeux des enfants, où le jeu est la vie et où chaque jour est une occasion d'être qui que ce soit et d'améliorer quoi que ce soit. La marque Hollister croit en libérer l'esprit d'un été sans fin en chacun de nous et faire en sorte que les adolescents se sentent célébrés et à l'aise dans leur propre peau. Gilly Hicks, qui propose des sous-vêtements, des vêtements de détente et des vêtements de nuit, est conçue pour inviter chacun à accepter qui il est vraiment. Social Tourist, la vision créative d'Hollister et des personnalités des réseaux sociaux, Dixie et Charli D'Amelio, propose des vêtements tendance qui permettent aux adolescents d'expérimenter leur style, tout en explorant la dualité de qui ils sont à la fois sur les réseaux sociaux et dans la vie réelle.

Les marques partagent un engagement à offrir des produits de qualité et de confort exceptionnel qui permettent aux consommateurs du monde entier d'exprimer leur propre individualité et leur style. Abercrombie & Fitch Co. assure l’exploitation d’environ 730 magasins sous ces marques en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, ainsi que les sites de commerce en ligne, ,,, et.

The Company

Abercrombie & Fitch Co. (NYSE: ANF) is a leading, global specialty retailer of apparel and accessories for men, women and kids through five renowned brands. The iconic Abercrombie & Fitch brand was born in 1892 and aims to make every day feel as exceptional as the start of a long weekend. abercrombie kids sees the world through kids’ eyes, where play is life and every day is an opportunity to be anything and better anything. The Hollister brand believes in liberating the spirit of an endless summer inside everyone and making teens feel celebrated and comfortable in their own skin. Gilly Hicks, offering intimates, loungewear and sleepwear, is designed to invite everyone to embrace who they are underneath it all. Social Tourist, the creative vision of Hollister and social media personalities, Dixie and Charli D’Amelio, offers trend forward apparel that allows teens to experiment with their style, while exploring the duality of who they are both on social media and in real life.

The brands share a commitment to offering products of enduring quality and exceptional comfort that allow consumers around the world to express their own individuality and style. Abercrombie & Fitch Co. operates approximately 730 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites, ,,, and .

Description du poste

Le poste de responsable adjoint est un role aux multiples facettes qui combine stratégie commerciale, opérations, créativité et gestion du personnel. D'un point de vue stratégique, les responsables adjoints sont chargés de développer les ventes en analysant l'activité et en offrant un service client de qualité. Ils sont chargés de superviser les opérations journalières, telles que les tâches quotidiennes d'ouverture et de fermeture du magasin, et de veiller à l'efficacité de toutes les procédures du magasin. Les responsables adjoints mettent à profit leur créativité à travers l'installation des nouvelles collections, en offrant leurs conseils en matière de mode et en connaissant parfaitement les produits. Ils ont un sens aigüe du leadership, ils sont experts dans tous les aspects de la gestion des talents, du recrutement à la formation, en passant par l'engagement et le développement des salariés. Il est attendu qu'ils mettent à profit leur bonne humeur afin de créer un environement d'appartenance et d'inclusivité aussi bien pour leur équipe que pour leurs clients. Fort d'une philosophie de promotion interne, nos responsables adjoints auront la possibilité de developer leurs compétences afin de poursuivre leur carrière au sein de notre entreprise en devenant les futurs dirigeants de nos magasins.

Ce que vous ferez

1. Expérience client
2. Développement des ventes
3. Gestion du canal OMNI
4. Présentation du magasin et supervision de la surface de vente
5. Organisation du magasin et de la réserve
6. Gestion du personnel, des plannings et des paies
7. Formation et développement
8. Communication
9. Protection des actifs

The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves everyday to create an inclusive place of belonging for their team and customers. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.

What You'll Do

10. Customer Experience
11. Drive Sales
12. OMNI Channel Fulfillment
13. Store Presentation and Sales Floor Supervision
14. Store & Stockroom Operations
15. Staffing, Scheduling, and Payroll Management
16. Training and Development
17. Communication
18. Asset Protection

Qualifications

Ce qu'il faut

19. Licence OU une année d'expérience de superviseur dans un poste en contact avec la clientèle
20. Solides compétences en matière de résolution de problèmes
21. Sensibilité à l'inclusion et à la diversité
22. Capacité à travailler dans un environnement dynamique et stimulant
23. Aptitude au travail en équipe
24. Esprit d'initiative
25. Orientation résultats
26. Polyvalence
27. Intérêt et connaissances en mode

What It Takes

28. Bachelor's Degree OR one year of supervisory experience in a customer-facing role
29. Strong problem-solving skills
30. Inclusion & Diversity Awareness
31. Ability to show up in a fast-paced and challenging environment
32. Team building skills
33. Self-starter
34. Drive to achieve results
35. Multi-Tasking
36. Fashion Interest & Knowledge

Informations supplémentaires

Les Avantages

En tant qu'employé d'Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.), vous pourrez participer à une variété de programmes d'avantages conçus pour s'adapter à vous et à votre style de vie. A&F s'engage à fournir des avantages simples, compétitifs et complets qui correspondent à la culture et aux valeurs de notre entreprise, mais surtout qui vous corresponde à vous ! Nous proposons également des avantages compétitifs pour récompenser l'engagement de nos associés à faire progresser notre activité mondiale:

37. Programme de primes trimestrielles
38. Congés payés
39. Contrat à durée indéterminée*
40. Une journée de bénévolat payée par an, vous permettant de redonner à votre communauté
41. Remise sur les produits
42. Assurance médicale, dentaire et de la vue disponible
43. Mutuelle et prévoyance d’entreprise
44. Programme d'aide aux employés
45. Formation et développement
46. Possibilités d'évolution de carrière, nous croyons à la promotion interne
47. Une équipe internationale de personnes qui vous célèbreront pour qui VOUS êtes
48. 13e mois à partir d'un an d'ancienneté
49. Tickets restaurant à partir de 3 mois d'ancienneté

*si période d’essai de 90 jours validée

What You’ll Get

As an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:

50. Quarterly Incentive Bonus Program
51. Paid Time Off
52. Indefinite Contract*
53. Paid Volunteer Day per Year, allowing you to give back to your community
54. Merchandise Discount
55. Medical, Dental and Vision Insurance Available
56. Life and Disability Insurance
57. Associate Assistance Program
58. Training and Development
59. Opportunities for Career Advancement, we believe in promoting from within
60. A Global Team of People Who'll Celebrate you for Being YOU
61. 13th month as of 1 year of seniority
62. Meal Tickets as of 3 months of seniority

*pending completion of 90 day probationary period

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Toute offre d'embauche pour ce poste pourra être assujettie et conditionnelle au fait que le/la candidat(e) accomplisse les formalités de visa de travail applicables. Vous pourrez être contacté(e) par l'entreprise pour savoir quels documents vous devrez fournir.

Abercrombie & Fitch Co. est un employeur offrant l'égalité des chances et une action positive

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