Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Vos missions
En tant que Conseiller Client, vous aurez pour rôle de :
Répondre avec efficacité et bienveillance aux demandes des clients (téléphone et mails).
Identifier les besoins, résoudre les préoccupations et garantir la satisfaction client.
Promouvoir des services adaptés aux besoins des clients.
Ce que nous offrons
Nous valorisons votre engagement avec des avantages motivants :
Formation rémunérée dès votre intégration (8 jours avant prise d'appels).
Opportunités de développement professionnel grâce à des formations continues.
Rémunération attractive : fixe + variable basé sur vos performances.
Participation aux bénéfices de l'entreprise.
Mutuelle entreprise pour une protection optimale.
Accès aux avantages d'un CSE attractif (activités, réductions, etc.).
Environnement de travail convivial, où la collaboration et l'entraide sont au cœur de notre quotidien.
Organisation du travail
Temps plein : 35h/semaine.
Amplitude principale : du lundi au vendredi, de 8h à 18h30.
Flexibilité :
1 samedi travaillé tous les 2 mois.
Des horaires exceptionnels possibles : 12h-20h, en moyenne une fois tous les deux mois.
Votre aventure débute le 30/12 !
Ne manquez pas cette opportunité. Préparez-vous à intégrer une formation de qualité, qui vous donnera toutes les clés pour réussir et exceller dans votre mission.
Envie de relever le défi et de rejoindre une entreprise où votre talent est reconnu ?
Postulez dès maintenant et contribuez à une expérience client inoubliable !
Description du profil :
Maîtrise des outils informatiques
Communication écrite et orale impeccable
Orthographe irréprochable pour les échanges écrits (mails, chat).
Capacité à assimiler rapidement les informations pour conseiller efficacement.
Comprendre les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
Faire preuve de patience et de bienveillance face aux situations complexes.
Savoir convaincre et valoriser les services ou produits proposés.
Un bon téléconseiller combine savoir-être et compétences techniques pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Experience: Débutant accepté

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...