Téléconseiller / téléconseillère (h/f)

Description du poste :
Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat en apportant des solutions adaptées
Assurer la satisfaction client en fournissant un service professionnel et chaleureux.
Contribuer à la fidélisation des clients grâce à une écoute active et des conseils pertinents.
Participer à l'atteinte des objectifs de performance en respectant les process et les standards de qualité.
Description du profil :
Profil recherché :
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Capacité à gérer des situations variées avec diplomatie
- Une première expérience en relation client ou dans un centre d'appels est un plus.
- Dynamisme, rigueur et sens du service client.
- Maitrise des outils informatique
L'entreprise offre :
- Une formation et un accompagnement dans vos missions.
- Un environnement de travail sain, motivant et bienveillant.
- Des opportunités d'évolution au sein de l'entreprise.
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Experience: Expérience exigée de 1 An(s)

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et ...