Assistant / assistante de direction commerciale (h/f)

Notre cabinet de recrutement recherche, pour le compte d'un client :

IDENTIFICATION DU POSTE
L'Assistant(e) de direction commerciale soutient le service commercial en gérant l'agenda, les déplacements, les reportings et les indicateurs de performance. Il/Elle assure également la relation client (bases de données, réclamations, enquêtes) et contribue à l'animation commerciale. Ce poste requiert rigueur, maîtrise des outils numériques, expertise Excel et sens du service.

ACTIVITÉS
Assister le Directeur Commercial :
- Gérer l'agenda et la boîte email du service.
- Organisateur des déplacements commerciaux.

Animer l'Exploitation Commerciale :
- Traiter les demandes émanant des agences internes.
- Compilateur et analyseur du reporting hebdomadaire du chiffre d'affaires (CA).
- Suivre les indicateurs d'exploitation pour optimiser la performance commerciale.

Gérer la Relation Client :
- Mettre à jour la base de données clients et les grilles tarifaires.
- Constituer les dossiers pour les « accords cadre ».
- Répondre aux enquêtes de satisfaction et traiter les réclamations clients.
- Assurer le suivi de la veille commerciale et concurrentielle via un tableau de bord dédié.
- Actualiser la page commerciale du site internet de l'entreprise ainsi que le guide de localisation.

PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) d'une formation en Assistanat Manager ou en Gestion PME/PMI, Assistant(e) de direction, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum dans une fonction similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre rigueur et votre capacité à gérer les priorités avec fiabilité.
Vous apportez un appui opérationnel, administratif et commercial au service commercial, tout en assurant la gestion des interactions avec les agences internes, les clients et les partenaires.

SAVOIR-FAIRE
- Maîtriser les outils numériques (messagerie, internet, bases de données).
- Utiliser avec expertise les tableaux Excel, notamment les tableaux croisés dynamiques.
- Rédiger des documents clairs et professionnels avec une excellente qualité rédactionnelle.
- Connaître le secteur de la localisation et du matériel BTP (un atout apprécié).
- Faire preuve de sens du service et d'orientation client.
- Gérer efficacement les priorités avec rigueur et fiabilité.
- Prendre des initiatives et proposer des améliorations pour contribuer à l'efficacité du service.
- S'adapter rapidement aux situations et collaborer efficacement en équipe.

Intéressé(e) ?
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