Description Du Poste
En tant que Vendeur(euse), vous êtes la personne amicale qui accueille nos clients et incarne le cœur de notre marque.
Vous aurez l’occasion de fournir aux clients un service de haut niveau. Qu’il s’agisse d’initier des conversations ou d’aider à la caisse, dans les cabines d’essayage et dans tout le stand, vous jouerez un rôle essentiel dans l’amélioration de l’expérience d’achat. Vos responsabilités comprendront également le traitement des livraisons, le réapprovisionnement des stocks et le merchandising des derniers vêtements dans le stand.
Votre rôle est essentiel dans la création d’expériences accueillantes qui mettent en valeur le meilleur de notre marque. Avec chaleur et enthousiasme, vous guiderez nos clients tout au long de leur parcours, en leur offrant une véritable assistance et un service proactif pour les élever et les inspirer. Ensemble, en collaboration avec votre équipe, vous créerez des moments qui comptent.
Qualifications
* Orientation client: Vous avez un réel intérêt à connaître nos clients et à leur offrir une expérience et un niveau de service à la hauteur de leurs attentes.
* Proactif(ve): Vous utilisez votre initiative pour offrir aux clients une expérience d’achat mémorable.
* Curieux(se): Vous recherchez des occasions d’améliorer les processus et les routines au quotidien et de prendre des mesures proactives si nécessaire.
* Vous écoutez et montrez de l’intérêt pour les idées et les opinions des autres.
* Vous êtes honnête et authentique dans votre approche.
* Vous vous intéressez à la mode et aux tendances.
* Vous êtes communicatif(ive), positif(ive) et ouvert(e) d’esprit.
* Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous adapter.
* Vous êtes collaboratif(ive), inclusif(ive) et solidaire des autres.
* Vous avez de très bonnes compétences linguistiques en français et en anglais.
Informations supplémentaires
Ce que nous offrons :
* Une remise personnelle de 25% sur l’ensemble des marques du Groupe H&M.
* Une prime de 13ème mois.
* La possibilité d’une part de rémunération variable supplémentaire dépendamment de la performance économique globale de l’Entreprise (Participation & Intéressement).
* Un compte épargne salariale.
* Un programme HIP (prime de départ à la retraite).
* Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité dès votre arrivée.
* Une prévoyance.
* La possibilité de prendre des tickets restaurant de 9€ (prise en charge employeur de 55%).
* Une prise en charge à hauteur de 75% des transports en commun.
* L’accès aux avantages CSE.
* Un Accord Qualité de vie au travail.
* Une possibilité d’évolution sur toute la France et plus encore…
Inclusion et Diversité
Au sein du Groupe H&M, nous sommes déterminés à créer et à maintenir un environnement de travail inclusif, diversifié et équitable dans l'ensemble de notre organisation. Nos équipes mixtes partagent leurs connaissances, leurs expériences et leurs idées. La diversité a un impact positif sur la manière dont nous relevons les défis, et sur ce que nous percevons comme possible. Elle agit également positivement sur nos relations avec nos collègues et nos clients dans le monde entier. C'est pourquoi toutes les dimensions de la diversité sont prises en considération dans notre processus de recrutement. Encourageant la diversité sous toutes ses formes, le Groupe H&M est engagé dans une démarche en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.
Description De L’entreprise
H&M en tant que marque de mode propose les derniers styles et inspirations, des pièces tendances aux collaborations uniques avec des créateurs, en passant par les essentiels de la garde-robe à des prix abordables. Notre concept commercial est la mode et la qualité au meilleur prix et de manière durable. #J-18808-Ljbffr
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