Téléconseiller h/f

RESPONSABILITÉS :

Pour notre client spécialisé dans l'automobile, vous serez amené(e) à accomplir les tâches suivantes :
- Gestion du standard téléphonique
- Transmission des communications téléphoniques aux services concernés
- Application des process qualité
- Hotline de 1er niveau : réception des appels pour prise de rendez-vous en atelier.
Le poste est à pourvoir, dès le 25/03/2025 dans le cadre d'un CDI à temps complet de 09h00 à 12h00 et de 14h15 à 18h15 (35 h) du lundi au vendredi.
Le poste est situé à Nice - zone desservie par les transports en commun. (train, tram).
Une formation sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.
Rémunération et avantages :
- 1801.80€ brut/mois / 11.88€ brut/heure + primes de ponctualité de 100€ brut/trimestriel.
- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)
Processus de recrutement :
- Pré-entretien téléphonique
- Entretien physique avec le superviseur

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous avez une excellente élocution, votre sourire s'entend !
Votre aisance relationnelle vous permet d'être à l'écoute des besoins du client.
Vous vous épanouissez en équipe et avez un état d'esprit positif.

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé non qualifié

Phone Régie, marque du Groupe Armonia, est le numéro 1 français de l'accueil en entreprise.
Prestataire de services, nous intervenons dans de nombreux secteurs d'activité. Réinventons ensemble les métiers de l'accueil !
Notre entreprise est handi-accueillante.