Réceptionniste de nuit h/f

Publiée le 19 novembre 2024 - Offre n° 184HVLT

L'hôtel Ibis de Saintes recherche un(e) réceptionniste de nuit pour intégrer son équipe composée de 6 personnes à la réception. Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de notre accueil.


Vos missions :

* Accueil et renseignements clients
* Check-in des dernières arrivées
* Check-out des premiers départs
* Standard téléphonique et prise de réservations
* Service et facturation Bar
* Gestion de la caisse et des facturations
* Cuisson & préparation du buffet petit déjeuner
* Clôture de journée
* Mise en place salons
* Nettoyage


Conditions de travail :

* Horaires de travail de 22 h 45 à 07 h 15
* Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur
* Prime / Épargne salariale
* Carte Heartists (tarifs préférentiels hôtellerie Accor)


Profil recherché :

Présentation irréprochable en adéquation avec notre hôtel 3***, excellent relationnel, dynamisme, sourire, ponctualité, flexibilité et autonomie sont des qualités exigées pour le poste.

Vous assurez la sécurité des clients et de l'hôtel. Prêt(e) à relever le défi ? Venez nous rejoindre et intégrez notre équipe au sein du Groupe Accor !


Rémunération :

Salaire : Mensuel de 1900.0 Euros à 1923.0 Euros sur 12.0 mois.


Compétences requises :

* Accueillir, orienter et renseigner un client
* Effectuer le suivi des réservations
* Identifier et traiter une demande client
* Parler une ou plusieurs langues étrangères
* Connaissance du logiciel FOLS serait un plus
* Établir une facture
* Répondre aux demandes clients durant leur séjour
* Expérience dans un poste similaire au sein d'un hôtel du Groupe Accor


Qualités professionnelles :

* Faire preuve de rigueur et de précision
* Travailler en équipe
* Être à l'écoute et faire preuve d'empathie
#J-18808-Ljbffr