Réceptionniste hôtellerie h/f

Escription du poste :
Nous recherchons une personne polyvalente pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste/serveur(se). Dans ce rôle, vous serez en charge de l'accueil des clients et de la gestion du service en salle. Vous jouerez un rôle essentiel dans l'expérience client en offrant un accueil chaleureux et un service de qualité.
Vos missions :
* Accueil des clients :
* Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité à leur arrivée.
* Gérer les réservations, les orientations et répondre aux demandes des clients.
* Assurer la prise en charge des clients, les accompagner jusqu'à leur table et les informer des menus et des spécialités.
* Service en salle :
* Prendre les commandes des clients et les transmettre en cuisine/bar.
* Servir les plats et boissons en veillant à la présentation et à la qualité du service.
* Assurer un suivi constant de la satisfaction des clients durant leur repas.
* Conseiller les clients sur le choix des plats et boissons.
* Gestion de la salle :
* Assurer la mise en place et l'entretien de la salle de restaurant (nettoyage des tables, agencement des chaises, etc.).
* Veiller à ce que l'ambiance de la salle soit agréable et accueillante.
* Collaborer avec l'équipe de cuisine pour assurer un service fluide et de qualité.
* Autres tâches administratives (réception) :
* Gérer les appels téléphoniques et les emails, prendre les réservations et répondre aux demandes de renseignements.
* Assurer le suivi des réservations et de l'organisation des espaces en fonction des besoins des clients.
* Apporter un soutien administratif et logistique à l'équipe (gestion du courrier, prise de messages, etc.).
* Accueillir nos clients, assurer le check-in et le check out
Profil recherché :
* Vous avez une présentation soignée, un excellent sens du contact et du service client.
* Vous êtes dynamique, polyvalent(e), et capable de gérer plusieurs tâches en même temps.
* Vous aimez travailler en équipe et êtes motivé(e) pour offrir une expérience mémorable aux clients.
* Une expérience préalable en tant que réceptionniste et/ou serveur(se) est un plus, mais les débutants avec une forte motivation sont également les bienvenus.
* Vous êtes à l'aise avec les outils de réservation et de gestion des commandes.
* La maîtrise de l'anglais est un atout.
Conditions :
* Avantages : Mutuelle, pourboires, repas fournis, etc.
* Lieu de travail : 9 rue de la carrière, 56610 Arradon
* Horaires : Horaires de travail, possibilité de travail en soirée et le week-end
Type d'emploi : CDI, CDD
Rémunération: 1 850,00€à2 000,00€par mois
Avantages:
* Intéressement et participation
* Prise en charge du transport quotidien
Rémunération supplémentaire:
* Heures supplémentaires majorées
* Primes
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée