Réceptionniste en hôtellerie h/f (h/f)

L'hôtel HOLIDAY INN DIJON Sud à LONGVIC, établissement 4* recrute!

Pour renforcer notre équipe de réception, nous recrutons un(e) réceptionniste qui sous la direction de la chef de réception saura apporter son petit plus à l'équipe.

Vos missions:

Gestion des opérations de la Réception: arrivée/départ de nos clients.
Accueil personnalisé des clients et veiller au bien-être de nos clients durant leur séjour
Gestion des réservations
Participation à l'optimisation des revenus de l'hôtel et à sa commercialisation.
Gestion de la facturation/encaissement et contrôle de caisse
Participer au bon fonctionnement de l'établissement dans son ensemble
Rejoindre l'hôtel Holiday Inn Dijon Sud Longvic est une évidence pour vous si :

Vous souhaité intégrer une équipe soudée
Vous vous sentez apte à relever tous les défis et avez le goût du challenge,
Vous êtes naturellement souriant/e, dynamique et vous témoignez d'une grande réactivité et efficacité à toute épreuve,
Vous êtes aussi bien à l'aise en face d'un client que dans les coulisses,
Passionné/e du secteur, vous disposez d'une première expérience en hôtellerie
Motivé par une formation en interne pour vous imprégner de la charte du groupe
Vous avez un attrait pour les langues étrangères, and you are able to speak and understand English and other languages.
C'est certain, vous êtes LE TALENT QUE NOUS RECHERCHONS !

Et pourquoi l'holiday inn DIJON Sud?

2 jours de repos
Horaires en continue
Mutuelle d'entreprise
Appartenez à la famille IHG avec la carte IHG Employee rate (bénéficier de +6000 destinations pour vos vacances en famille ou entre amis à des prix super canon)

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.