MISSIONS PRINCIPALES
1. Accueil des clients
2. Faciliter leur séjour Check-in / Check-out
3. Gérer les départs, facturation et encaissement des règlements
4. Répondre aux appels et emails
5. Conciergerie
6. Tenir le planning des chambre
7. Yield de la concurrence
8. Contrôle des chambres en cas d'absence de la gouvernante
9. Service des boissons
CONTRAT DE TRAVAIL
39h hebdomadaire
Horaire en continu
2 JOURS DE REPOS
AVANTAGES
10. Pourboires
11. Mutuelle et prévoyance
12. 2 jours de repos consécutif par semaine
13. Possibilité de bénéficier d'avantages dans les établissements Relais & Châteaux du monde, Etoiles d'Alsace
14. Un repas est fourni le midi et/ou le soir en fonction de vos horaires
15. Poste en horaire continu soit du matin ou du soir (fin de service à 23h)
16. Formation à la prise de poste
17. Tenue de travail fournie
1 à 2 ans d'expérience
Bon relationnel client
Anglais - Allemand serait un plus
Rigueur,
Autonomie,
Ponctualité,
Organisation,
Être en mesure de travailler rapidement mais avec calme
Savoir-faire et savoir-être
Sens des responsabilités
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