Nous recherchons un ou une réceptionniste de nuit, pour une nuit par semaine (celle du samedi), horaire de 20h à 8h.
Le profil recherché doit être absolument orienté relation client et avoir une maitrise de l'informatique (pack office, outlook).
RELATION CLIENT :
- Prise de réservation (téléphonique, mail, internet)
- Conciergerie
- Check-in/check-out
- Vente d'extra
- Fidélisation
VERIFICATION :
- Des arrivées du lendemain
- Des réservations prisent le jour même
- Des réservations en arrivée les prochains jours
- Des encours clients
DIVERS :
- Mise en place de la salle PDJ
- Préparation de document pour la journée du lendemain
Informations :
Heures supplémentaires payées.
Nuit du samedi
Poste à pourvoir rapidement
Profil du candidat :
Une première expérience en réception est grandement appréciée.
Autonome et rigoureux.
Orientée relation client.
Anglais et français impératif.
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