Assistant administratif h/f

À propos du poste
Société spécialisée dans la maintenance de systèmes de chauffage et énergies renouvelables située à Montmélian nous sommes à la recherche d'un/e assistant/e administratif/ve SAV.
Vous aurez à votre charge la gestion administrative et logistique du service après vente pour deux techniciens.
VOS MISSIONS PRINCIPALES
Assurer l'accueil téléphonique des clients.
Création des tickets d'appels. Rédaction des devis et bons de travail, en collectant les données techniques et les conditions tarifaires à appliquer en coordination avec le chef d'entreprise.
Enregistrer les commandes : saisir les commandes suivant la réception tout en respectant les procédures internes.
Gérer les livraisons, recueillir les instructions d'expédition, suivre les livraisons (reliquat, complément, retour de matériel.)
Planifier les interventions des techniciens avec au préalable la commande des pièces détachées nécessaire au bon déroulement de l'intervention.
Effectuer le suivi des opérations de facturation.
Transmettre les documents administratifs et techniques auprès des fournisseurs.
Gérer les litiges et réclamations.
Participer au développement du service en proposant des actions d'améliorations pour atteindre les objectifs qualité.
EXPERIENCE ET FORMATION
BAC à BAC+2 gestion admnistrative
Maîtrise des outils bureautique
NOUS VOUS PROPOSONS :
Emploi en CDI à mi-temps (20h / semaine)
L'opportunité de rejoindre une entreprise en plein développement,
D'avoir un rôle clé dans notre essor et celui de nos clients
D'évoluer au sein d'une équipe disponible
REMUNERATION EN FONCTION DE L EXPERIENCE 12€ brut / heure
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération : 12,00€ par heure
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Rémunération: à partir de 12,00€ par heure
Nombre d'heures: 20 par semaine
Horaires:
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Expérience exigée