Vous avez le sens du service et aimez travailler dans un environnement convivial ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions :
Accueil des clients : Vous assurez l'enregistrement, l’accueil et l’orientation des clients à leur arrivée.
Gestion des réservations : Vous prenez en charge les réservations par téléphone, email et via le site de l’hôtel.
Encaissement des paiements : Vous gérez les transactions financières des clients avec précision.
Gestion administrative : Vous assurez la mise à jour des dossiers clients et des plannings de réservation.
Réception des appels : Vous répondez aux demandes des clients et fournissez des informations sur les services de l’hôtel.
Suivi des départs : Vous vérifiez les chambres à la sortie des clients et gérez les départs.
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