Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe le poste est à pourvoir en temps partiel principalement l'après-midi avec possibilité de travail de nuit. En tant que réceptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients, garantissant leur satisfaction tout au long de leur séjour
Missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et lors de leur départ
- Gérer les réservations et les demandes d'informations
- Assurer le bon fonctionnement de l'accueil en journée et, selon les besoins, de nuit
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Assurer la gestion des courriers et des colis
- Effectuer les tâches administratives liées à la réception
- Veiller au respect des procédures et à la sécurité des lieux
Experience: 3 Mois
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
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