Réceptionniste polyvalent h/f

Au coeur d'une montagne authentique, la résidence de tourisme Les Chalets du Verdon se trouve dans le Val d'Allos entre modernité et tradition.
Le Val d'Allos se répartit sur de nombreux vallons et versants avec une architecture toute de bois avec chalets et petites résidences.

Implantée à la montagne, la résidence est composée de 59 lots, du studio au 2 pièces.
Elle est équipée d'une piscine intérieure. Rejoignez Vacancéole

Et Vivez une expérience Fun et Intense

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H

Votre job sera

L'accueil des clients

Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)

Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements

Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle

Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients

Traiter les litiges clients

Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client

La facturation et l'encaissement

Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens

Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances

Les petits-déjeuners et l'entretien

Participer à la préparation et au service des petits-déjeuners en salle

Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs