Réceptionniste polyvalent(e) en établissement hôtelier (h/f)

Vous êtes disponible, vous aimez le contact client, le travail d'équipe dans la bonne humeur tout en étant autonome et organisé(e), alors nous vous invitons à nous rejoindre.

Le Brit Hotel Limoges Centre Gare, situé au centre-ville, recherche son/sa nouveau/nouvelle réceptionniste polyvalent(e).

Le poste à pourvoir est un CDI à 35h, travail en continu en shift du matin ou du soir.

Vos futures missions :

- Assurer le check-in et le check-out ;
- Gérer et prendre des réservations ;
- Commercialiser les prestations de l'hôtel ;
- Renseigner et répondre aux demandes des clients ;
- Effectuer la comptabilité journalière et facturer les prestations ;
- Réaliser le suivi des débiteurs et des groupes ;
- Réaliser le service du bar et du petit-déjeuner.

Vous êtes attentif(ve) à la satisfaction et au bien-être des clients.
Vous montrez une capacité d'écoute ainsi qu'un sens de l'accueil et du service.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Vous maitrisez deux langues étrangères.
Vous travaillez avec dynamisme et efficacité.

Vous justifiez d'une formation hôtelière et d'une première expérience en tant que réceptionniste.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,maitrise de 2 langues étrangères

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.