Pour un remplacement de congé parental, nous recrutons un/une Réceptionniste de Jour, prise de poste dès que possible.
L'hôtel est situé en plein cœur de Paris, 9eme arrondissement.
Les horaires sont répartis du dimanche, lundi, mardi de 07h00 à 19h00 avec une pause déjeuner, et le mercredi de 07h00 à 13h00.
Le réceptionniste sera en charge de la gestion des réservations, standard téléphonique, relations clients, encaissement des séjours.
Au delà des compétences techniques, nous recherchons une personne à l'écoute, avec le sens du service.
La maitrise de l'anglais est indispensable, une première expérience en hôtellerie est exigée.
Experience: 6 Mois
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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