Territoire situé en périphérie nantaise, la Communauté de communes Sèvre et Loire comprend 50 000 habitants, 11 communes, 280 agents.
L'organisation des services de l'intercommunalité se déploie en 5 pôles : Ressources, Animation du territoire, Environnement et Patrimoine, Solidarités, et Aménagement et Attractivité du territoire.
Dans le cadre d'un départ en retraite, la Communauté de communes recherche un.e Assistant.e administratif/-ve pour ses services autonomie comprenant le SSIAD et le SAAD.
Emploi permanent - Fonctionnaire ou à défaut CDD de 1 à 3 ans
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la responsabilité des coordinatrices du Service d'Aide et d'Accompagnement à Domicile (SAAD) et en collaboration avec les managers SSIAD, vous aurez pour missions principales : l'accueil téléphonique des bénéficiaires, des familles et des partenaires, la gestion administrative, et participerez à l'optimisation du service. Vous aurez à cœur d'apporter votre dynamisme au service de l'équipe et de la gestion des dossiers, et participerez à l'évolution des services autonomie.
MISSIONS PRINCIPALES
Accueillir les bénéficiaires, les familles et les partenaires
- Réception et transmission des appels téléphoniques ; renseigner, informer, orienter les interlocuteurs, qualifier la nature de l'appel et de la demande, gérer les priorités
- Gestion ou orientation des communications écrites et verbales
- Respect du secret professionnel
Assurer la gestion administrative des services autonomie
- Saisie et rédaction de documents relatifs à l'activité des services autonomie
- Classement et archivage des documents du service
- Tenue des tableaux d'activité et des indicateurs de gestion
- Recensement des demandes d'accompagnement des bénéficiaires
- Suivi de la télégestion et les tournées des bénéficiaires
- Saisie informatique des dossiers des bénéficiaires
- Gestion de la facturation et des prélèvements automatiques
- Tenue des dossiers agents (Mise à jour des documents, formations), en lien avec le service Ressources Humaines
- Génération des plannings et transmission aux agents
- Préparation des états de paie
- Elaboration et mis à jour des procédures (au moins une fois par an)
Participer à l'organisation et l'amélioration continue des services
- Travail en étroite collaboration avec l'ensemble des équipes Aide et Soin des services autonomie
- Organisation et planification des réunions en assurant un suivi adapté : alerte, envoi des convocations, ordre du jour, compte-rendu, réservation des salles, de matériels
- Gestion des stocks de matériel (inventaires, commandes, factures.)
- Travail en partenariat avec les services du Pôle Solidarités
CONDITIONS D'EXERCICE
- Poste à compter du 25 Aout 2025
- Lieu de travail basé à Divatte-sur-Loire.
- Temps non complet (21 heures)
- Ticket restaurant
- Prévoyance prise en charge
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