Description du poste
Au sein de notre plateforme téléphonique rattachée à la sous-direction de la relation de service, vous serez amené(e) à prendre en charge les activités suivantes :
1. Accueil téléphonique des assurés,
2. Traitement des courriels,
3. Promotion des télé services à l'accueil physique,
4. Appui aux responsables des plateformes téléphoniques.
Profil recherché
Votre formation
Étudiant(e) en BTS SP3S ou BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client), vous possédez une bonne expression écrite, des qualités relationnelles et êtes à l'écoute de vos interlocuteurs.
Vous êtes rigoureux dans votre travail et possédez un attrait pour le domaine social.
Informations complémentaires
Localisation : EVRY
Accessible en transports en communs via le RER D - station : Evry-Courcouronnes
Durée du contrat : 12/24 mois
Horaires : 39h/hebdomadaire
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