Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une agence postale communale.
Gérer les affranchissements
Vendre les produits associés : timbres-poste, enveloppes, prêt-à-poster…
Gérer les retraits de lettres et colis en instance
Assurer un service de proximité : contrat de réexpédition, garde de courrier…
Gérer les retraits d’espèces sur les différents comptes
Prendre en charge les différentes opération liés aux comptes bancaires (virements, mandat-cash…)
Transmettre au bureau centre les demandes spécifiques
Recevoir, filtrer et informer le public
Adapter sa communication à des publics différents
SAVOIRS :
- connaître les domaines de compétences de l'Agence Postale ;
SAVOIR FAIRE :
- savoir gérer la polyvalence et les priorités ;
- SAVOIR ETRE :
- savoir communiquer et avoir une bonne capacité d'écoute et de compréhension ;
- avoir le sens du service public (déontologie et discrétion) ;
- bénéficier de bonnes qualités relationnelles.
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