Receptionniste h/f

Notre entreprise :

R.A.S. Intérim et Recrutements est un partenaire disponible, réactif et proche de vous. agences d'intérim sur tout le territoire national, pour plus de proximité !
Vous cherchez une nouvelle opportunité d'emploi ?

Nous recherchons un réceptionniste jour et we H/F pour l'un de nos clients situé sur Bordeaux.


Mission :

Vos missions :

1. Garantir le bon déroulement du séjour du client et optimiser sa satisfaction en offrant un service efficace, rapide et courtois de la constitution du dossier client jusquau règlement des prestations dans le respect des standards et des directives ;

2. Connaître les prestations proposées par lhôtel, en informer le client et lencourager à les utiliser ;

3. Encaisser les séjours des clients et préparer les factures ;

4. Assurer le service téléphone, email et fax ainsi que les coffres de sécurité ;

5. Tenir le planning des réservations à jour ;

6. Personnaliser la prise en charge du client ;

7. Accueillir le client, tant au téléphone quen face à face et effectuer son arrivée ;

8. Sassurer constamment du bien-être du client.

Profil :

Votre profil :

9. Vous disposez impérativement d'une première expérience comme réceptionniste ;

10. Vous maitrisez le français et langlais correctement ;

11. Vous connaissez les conditions dutilisation des moyens de paiement ;

12. Vous aimez travailler en équipe, être à lécoute, disponible ;

13. Vous savez gérer les litiges client et anticiper les demandes ;

14. Vous savez vous adapter à la clientèle et prendre des initiatives

15. Vous êtes polyvalent (réception, service au bar, etc).

Conditions de travail :

16. 35-39h ;

17. En semaine et we et aussi les nuits

18. Salaire en fonction du profil.

Rémunération et avantages Intérim :

19. Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés

20. CET 5%

21. Acompte de paye à la semaine si besoin,

22. Bénéficier daides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde denfant, déplacement)

23. Les + R.A.S (accès après avoir effectué heures sur les 12 derniers mois au sein dune ou plusieurs agences du réseau R.A.S Intérim)

Lensemble de nos postes sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Vous pensez être la meilleure personne pour le poste ou connaissez la perle rare taillée pour le job, n'attendez pas pour postuler !

RAS Bordeaux Tertiaire

Boulevard Jean Jacques Bosc

Bègles