Adecco recrute pour son client 2 Chargé(e)s de relation clientèle (H/F).
Votre rôle consiste à assurer la relation clientèle en répondant aux demandes et aux réclamations des clients sur les souscription / résiliations de contrat.
Vous serez en charge de traiter les appels entrants / sortants, de gérer les dossiers et de résoudre les problèmes rencontrés.
Votre objectif principal sera de garantir la satisfaction des clients en leur apportant des réponses claires et adaptées à leurs besoins.
Vous contribuerez à la fidélisation des clients ainsi qu'à l'atteinte des objectifs commerciaux en proposant des offres adaptées.
Une période de formation du 5 mai au 13 juin se déroulera sur le site de Nantes. L'hébergement sera pris en charge par l'entreprise ainsi que les frais de repas. Un véhicule de société sera mis à disposition au départ d'Angers le lundi matin et au retour de Nantes le vendredi soir.
Possibilité de télétravail.
Prime d'intéressement.
Vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la relation clientèle.
. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC à BAC+2 idéalement dans le commerce, ou la vente à distance.
. Gout prononcé pour la relation commerciale, qualités relationnelles, d'écoute, d'adaptation
. Gout du challenge et du travail en équipe
. Dextérité dans la manipulation des outils informatique
Vous vous reconnaissez dans ce profil et souhaitez postuler ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée ? N'attendez plus, on vous attend !
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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