FITJOB Talent Recruitment spécialisé dans le recrutement de fonctions supports recherche pour son client, un / e Conseiller / e Relations Clients H / F. Le poste est à pourvoir au sein du siège social d'un grand groupe en CDI sur le parvis de la Défense.
Rattaché(e) au Responsable du Pôle, vous êtes en charge des missions suivantes :
1. Répondre de façon qualitative aux demandes par mail, téléphone, chat.
2. Informer les clients sur les offres et services de l'entreprise.
3. Contribuer à l'amélioration continue du service.
4. Décrocher des rendez-vous qualifiés pour répondre aux objectifs commerciaux du Groupe.
5. Animation des RDV clients.
Liste non exhaustive :
* Dynamisme, rigueur, capacité à travailler en équipe.
* Expérience d'au moins 2 ans au service client avec un sens commercial, conseil et une très bonne écoute.
* A minima niveau Bac +2.
Télétravail 2 jours par semaine + accès participation entreprise + autres avantages.
#J-18808-Ljbffr
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