Réceptionniste de nuit (h/f)

- Accueillir les clients
- Contrôler les réservations
- Prendre les réservations téléphoniques
- Veiller à l'entretien et à la propreté de la réception, du hall, des communs, des toilettes hommes et femmes du hall.
- Transmettre à ses collègues les informations nécessaires à l'exploitation
- Faire la mise en place du petit déjeuner
- Cuissons des viennoiseries, œufs, bacon, saucisses, pomme de terre etc.
- Surveiller l'établissement
- Faire respecter les règles d'entrées et de sorties
- Etablir et éditer es tableaux de bord
- Faire la clôture de comptes en fin de service

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.