ESICAD, école de Commerce située à Toulouse recrute pour le compte du premier opérateur hôtelier en France et le sixième au niveau mondial, présent dans 95 pays avec plus de 4 hôtels et collaborateurs sur les cinq continents, recherche un/une Réceptionniste(e) pour rejoindre l’équipe d’Accueil Clientèle.
Vous préparez une formation en Hôtellerie / Restauration en contrat de professionnalisation pour Juillet .
Salaire : Pourcentage du SMIC en fonction de l'âge et du niveau d'études (55 à % du SMIC).
Date de l'embauche : Juillet
Durée du contrat : 24 mois
LES MISSIONS :
1. Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…)
Participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel
Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels
Vous êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes
Assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds
Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
Participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur
Participez à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel
VOTRE PROFIL :
2. De formation hôtelière Vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie de luxe Vous aimez travaillez en équipe et avez l’esprit d’initiative Sérieux(se), enthousiaste, vous avez le sens du service et du détail
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.