RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire (CDD, CDI) généraliste basée dans notre belle citée Océane au 92 Avenue René Coty, Le Havre.
Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. Missions :
Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires sur l'hôtel et ses services.
Assurer l'enregistrement et le départ des clients dans le respect des procédures.
Gérer les réservations, vérifier la disponibilité des chambres et effectuer le suivi des demandes spéciales.
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails en fournissant des informations et en traitant les demandes des clients.
Assurer le bon fonctionnement de la réception (gestion des caisses, suivi des comptes clients, etc.).
Garantir la satisfaction des clients en répondant à leurs besoins et en résolvant rapidement les éventuels problèmes.
Veiller à la propreté et à l'organisation de l'espace de réception.
Travailler en collaboration avec les autres services de l'hôtel (service d'étage, conciergerie, etc.).
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