Téléconseiller (h/f)

* Votre futur lieu de travail :

Au coeur du quartier des affaires Niçois, vous intégrez un centre de contact de renom, gage de qualité et qui fournit des prestations premium.
Vous représentez de grandes enseignes nationales ou locales reconnues.
Vous recevez une formation et un accompagnement sur mesure, vous permettant d'apprendre, d'évoluer et de vous épanouir sur votre poste.


* Vos missions :

- Gérer les appels sortants (clients et personnes demandant à être recontactées)
- Conseiller et orienter en assurant le cross selling et/ou up selling.
- Prendre les commandes et les traiter (vous travaillez sur plusieurs logiciels en simultané tout en échangeant avec votre interlocuteur)
- Assurer le suivi client et gérer les litiges.


* Les avantages du poste :

- Mission d'intérim renouvelable, car secteur d'activité très porteur et besoins permanents.
- Salaire 11.65EUR/h
- Vous touchez une Indemnité de Fin de Mission (IFM) : + 10 % de votre rémunération totale brute. Et une Indemnité Compensatrice de Congés payés (ICCP) : + 10 % de votre rémunération brute totale, augmentée de l'IFM

* Le processus de recrutement :

- Un entretien téléphonique avec Miari ou Assma
- Une rencontre en agence
- Vous serez ensuite convié chez notre client, pour un entretien collectif avec une présentation de l'entreprise et une immersion de 20 à 30 minutes sur le plateau.
- Un dernier entretien téléphonique avec un représentant de l'entreprise