Nous recherchons notre alternant en 2ème année :
- Être facilitateur dans la réalisation des missions de la direction et de l'équipe, pour accompagner les entrepreneurs dans le respect des critères qualité du réseau et des procédures internes
- Être garant de la qualité de l'accueil et de la bonne image de l'association lors du premier contact avec des entrepreneurs
- Être partie prenante dans le pilotage de la structure et la bonne tenue des instances de gouvernance
- Contribuer à la mise en action du projet associatif, des valeurs du réseau et de la stratégie de l'association
Accueil :
- Conduite du premier contact physique et/ou téléphonique : renseignements et orientation
- Accueil des entrepreneurs, bénévoles lors des réunions
- Saisie des contacts et premières informations sur le système d'Information du réseau
- Gestion de l'agenda annuel (comités, instances, permanences.)
Gestion administrative :
- Organisation des comités d'agrément, leur calendrier, leur composition, suivi des présence et compte rendu
- Gestion du courrier en conformité avec les procédures internes
- Appui dans la gestion des agendas de l'équipe
- Appui aux chargés d'accompagnement dans l'organisation et le suivi des dossiers et dans l'organisation des temps collectifs (ateliers, formations, réunions de club...)
- Appui de la direction dans l'organisation des instances statutaires
Gestion financière :
- Saisie, vérification et validation des données sur les différents logiciel métier (Initiative performance, ARKA, BPI France,.) et outils de report (Excel)
Communication / événementiel :
- Mise à jour de notre site Internet
- Veille internet sur les actualités liées à notre secteur d'activité
- Aide à l'organisation et animation des événements
Compétences
- Excellent sens du relationnel - être à l'écoute - faire preuve d'empathie
- Sens de l'accueil et du service - faire preuve de diplomatie
- Discrétion et respect de la hiérarchie
- Sens du travail en équipe
- Rigueur et organisation
- Très bonne maîtrise de l'expression orale et écrite
Experience: Débutant accepté
Compétences: Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Classer des documents,Utiliser les outils numériques,Mettre à jour un dossier, une base de données
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire
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