Réceptionniste d'hôtel h/f

À propos du poste
Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour assurer une expérience agréable à tous ceux qui franchissent notre porte.
Responsabilités
* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants et en les dirigeant vers les services appropriés
* Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
* Assurer la gestion des réservations et des arrivées/départs dans le cadre de l'hôtellerie
* Maintenir un environnement de travail propre et organisé à la réception
* Collaborer avec les équipes internes pour garantir un service fluide et efficace
* Traiter les demandes spéciales des visiteurs avec professionnalisme
Profil recherché
Vous êtes fait(e) pour ce poste si :
* Vous avez une expérience antérieure en réception ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie
* Vous possédez d'excellentes compétences en service client et une attitude positive
* Vous êtes bilingue ou multilingue, avec une aisance à communiquer dans plusieurs langues
* Vous maîtrisez les outils informatiques et êtes à l'aise avec les systèmes de réservation
* Vous faites preuve d'une grande capacité d'organisation et de gestion du temps
Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique où le service client est au cœur des préoccupations, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : CDI
Rémunération: à partir de 1 700,00€ par mois
Avantages:
* Restaurant d'entreprise
Langue:
* Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel