Commune de 10 275 habitants en plein développement, soucieuse de conserver son identité et son cadre de vie recherché. Membre de la communauté d’Agglomération du Muretain.
Recherche en CDD dans le cadre d'un remplacement d’un arrêt maladie.
Au sein d’une équipe polyvalente de quatre agents, l’agent aura pour mission d’assurer l’accueil général de l’Hôtel de Ville et de participer aux différentes missions administrative.
Accueil général de l’Hôtel de Ville :
- Accueil physique et téléphonique des usagers
- Renseigner, orienter, répondre aux besoins du public
- Renseigner sur l’organisation des services de la commune
- Noter et transmettre les messages aux différents services en récoltant les informations essentielles : identité, coordonnées, objet.
- Gestion du courrier postal et électronique
- Location des bennes à déchets prise de rdv, enregistrement des paiements
- Distribution et informations concernant les inscriptions scolaires
- Distribution et informations concernant les inscriptions sur listes électorales
- Enregistrer les recensements des jeunes citoyens
- Enregistrement des demandes d’attestation d’Accueil
Tâches administratives
- Participer aux missions d’état civil
- Dossier PACS
- Mise à jour des informations relatives au cimetière
- Gestion des réclamations en notant les informations requises : identité, coordonnées, objet
- Fiches d’intervention technique pour la maintenance des salles et des écoles
- Fiches d’inscriptions scolaires (validation par l’élu, saisie)
- Distribution et informations concernant les demandes de livret de famille, restitution après réception des livrets
- Réception des inscriptions aux services Ecole Municipale des Sports et Point Accueil Jeunes et facturation aux adhérents
- Gestion des formulaires d’inscriptions des nouveaux élèves dans les écoles
- Location des salles communales aux usagers et associations (vie locale)
- Lien avec les services techniques (salles et manifestations extérieures)
- Gestion de la régie et enregistrement dans le grand journal
→ Savoirs :
- Technique d’accueil et de conseil
- Maitriser les outils de bureautique et utilisation de l’outil informatique
- Excellente communication orale
- Connaissance du service public et de la fonction publique
→ Savoirs-être :
- Attitude avenante, cordiale, et souriante
- Sens de l’organisation, du travail en équipe
- Discrétion et secret professionnel
- Qualités d’accueil et d’écoute
- Capacité à travailler dans l’urgence et à gérer les priorités
- Ponctualité
- Etre capable de désamorcer des situations agressives ou conflictuelles
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