Description du poste
Rejoins le JO&JOE Hossegor !
Nous recherchons notre prochain stagiaire en réception.
Quand: entre 01/04/2024 - 31/10/2024
Parce que quelques images valent mieux qu’un long discours :
Vidéo de présentation :
Insta : https://www.instagram.com/joandjoe.hossegor/
Tes missions seront :
Accueil et communication:
* Préparation des arrivées
* Accueil des clients en français ou en anglais
* Fidélisation de la clientèle
* Communiquer efficacement avec les différentes équipes (réception, étage, restauration, technique)
Conciergerie et Secrétariat :
* Maintenir la satisfaction et informer les clients des activités culturelles et touristiques de la région
* Personnalisation du séjour des clients du début à la fin
* Promotion des produits de l'hôtel
* Traitement des mails et des appels téléphoniques
Gestion et administration
* Gestion administrative des arrivées et des départs (Check in / Check out)
* Gestion de la facturation des clients
* Contrôle des encaissements et du fond de caisse
Qualifications
Car tu as ça en toi :
* Pétillant, de bonne humeur et le sourire aux lèvres en toute circonstance
* Tu es une personne dynamique, sociable et rigoureuse
Tes petits plus sont :
* Domaine d'études : Hôtellerie, Commerce, LEA
* Tu as une convention de stage par ton école / fac
* Langues requises : Français et Anglais courant, l’Espagnol est un plus
* Doué pour la relation clientèle ; les chiffres ; l’informatique
* Maitrise d’outils informatiques (PMS, Microsoft Office, …)
Informations supplémentaires
Quels sont les avantages qu’on t’offre
Stage rémunéré sur une base de 39h
Logement gratuit au sein de l’établissement, à 5min des plages et du centre-ville de Hossegor
Un repas par jour travaillé
Une opportunité de découvrir différents métiers au sein de l’entreprise si tu le souhaites
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