RESO85, groupement d'employeurs spécialiste en recrutement dans le secteur de l'hôtellerie restauration sur la Vendée. Avant de postuler, prenez un instant pour lire l'annonce en entier.
Vous recherchez un poste saisonnier jusqu'à fin septembre dans un établissement prestigieux ? Si vous avez une première expérience en hôtellerie et une bonne maîtrise de l'anglais, ce poste est fait pour vous !
Pour un de nos adhérents situé à moins de 10 minutes de la Gaubretière en direction de Cholet nous recherchons :
Un/e Réceptionniste H/F
Le poste est à pourvoir dès que possible jusqu'à fin septembre, en CDD 35h.
Au sein d'un domaine hôtelier de luxe, situé au coeur d'un parc de plus de 10 hectares. Il offre en tout 53 chambres réparties sur 2 hôtels différents. Les clients peuvent profiter d'un restaurant et d'espaces bien-être (piscine, salle de sport). La clientèle, composée de familles, de professionnels et de visiteurs internationaux, requiert un bon niveau d'anglais.
Votre future équipe : Vous travaillerez en binôme le matin à partir de 9h. L'équipe de réception est composée de trois personnes en plus de vous.
Votre rôle : Au sein de l'hôtel 4* qui compte 27 chambres, vous serez en charge de l'accueil des clients le matin, de la clôture de la facturation de la veille ainsi que de la gestion des appels et mails entrants. L'objectif est de garantir un service rapide, efficace et professionnel, en étant le premier contact des clients à l'hôtel.
Pourquoi postuler ? :
- Planning fixe : du mercredi matin au dimanche matin, de 7h à 14h ou de 7h30 à 15h
- Repas inclus lors de vos horaires de travail
Aussi, vos missions seront les suivantes :
- Assurer un accueil chaleureux, conforme aux standards de l'établissement
- Répondre aux demandes des clients et les orienter en fonction de leurs besoins (informations sur les activités touristiques et services du domaine)
- Effectuer les procédures informatiques et administratives liées aux check-in et check-out
- Gérer les réservations et optimiser le planning des chambres
- Répondre aux appels téléphoniques et aux mails de manière professionnelle
- Assurer l'encaissement des clients à la fin de leur séjour
- Effectuer la clôture de la facturation de la veille
- Remonter toute anomalie ou erreur survenue
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel pour garantir une expérience client fluide
Éléments contractuels :
- CDD 35h/semaine dès que possible jusqu'à fin septembre
- Planning : du mercredi matin au dimanche matin, de 7h/7h30 à 14h30/15h
- Secteur : à moins de 10 minutes de la Gaubretière, en direction de Cholet
- Rémunération : 1835€ à 1941€ brut/mois.
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