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Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés
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Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme
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Fournir des informations sur nos services et répondre aux demandes des clients
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Assurer la gestion des réservations et l'enregistrement des visiteurs
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Collaborer avec les différents départements pour coordonner les services aux visiteurs
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Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé
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Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier, organiser les plannings et les rendez-vous
Profil :
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Un excellent sens du service client et une capacité à gérer les situations avec calme
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Une aisance téléphonique et une bonne maîtrise des outils informatiques
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Des compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, en français et en anglais (la maîtrise d'autres langues est un plus)
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Un esprit d'équipe et une attitude positive face aux défis quotidiens
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Sens de l’organisation et réactivité
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