Téléconseiller mutuelle h/f (33) (h/f)

LA STRUCTURE :
Premier groupe mutualiste en France spécialiste en protection sociale, prévoyance et retraite. Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la mutuelle/prévoyance santé d'au moins 1 an en tant que Téléconseiller.

VOS MISSIONS EN TANT QUE TÉLÉCONSEILLER :
- Prendre en charge les appels entrants et renseigner les futurs adhérents,
- Traiter les mails entrants,
- Mettre à jour les dossiers des adhérents,
- Prendre en charge les demandes des courtiers,
- Saisir toutes les demandes d'affiliation entrantes (courrier, mail, appel).

COMPETENCES ATTENDUES :
De par votre expérience de téléconseiller santé, vous disposez des connaissances en mutuelle et prévoyance nécessaires pour occuper ce poste en toute autonomie.
A même de gérer les priorités et d'organiser votre travail méthodiquement, vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Votre aisance relationnelle et votre travail de qualité vous permettent d'établir une relation de confiance avec l'ensemble des interlocuteurs internes et externes.

Contrat : jusqu'à fin Février
Avantages : RTT + Intéressement + Titres Restaurants + Mutuelle (prise en charge à 80%)

AVANTAGES :
- Environnement de travail agréable dans des locaux modernes.
- Entreprise aux valeurs humaines fortes.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Remboursement dentaire & optique

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de placement de main-d'œuvre

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Notre cabinet PHI RH, vous offre un accompagnement personnalisé pour maximiser votre réussite et atteindre vos objectifs professionnels.
Clarification de projet : définir vos objectifs professionnels clairement et trouver les meilleures opportunités en fonction de votre profil.
Préparation aux entretiens : conseils personnalisés pour valoriser vos compétences et présenter votre parcours avec confiance.
Accompagnement à l'intégration : aide à l'adaptation à votre nouveau poste