Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte d'un de nos client basé à Brignais des profils d'Agents Administratif(ives) d'Exploitation.
Ce poste s'inscrit sur du long terme.
Rattaché au responsable exploitation, vos principales missions seront :
- Planifier, optimiser et préparer les interventions des techniciens (analyse, validation des plans de charge, vérification des ressources nécessaires)
- Suivre la planification (avancement, analyse des retours, mise en place d'actions correctives si anomalies)
- Prendre en charge les appels entrants et sortants
- Gérer la relation client sur votre périmètre
- Être garant des délais de réponse et de la qualité
- Répondre aux différentes problématiques clients en collaboration avec les différents services
- Utilisation des différents outils informatiques internes
- Travailler en interface avec le responsable, le chef d'équipe et les différents services
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