Alternance - conseiller(ère) clientèle (h/f) - secteur banque - bts ndrc

AUREÏS FORMATION - Trouvez votre alternance et réussissez votre diplôme !
À AUREÏS FORMATION (Paris 20ᵉ), nous vous aidons personnellement à décrocher votre entreprise et à construire votre avenir professionnel.

- Rythme alterné : 3 jours en entreprise / 2 jours à l'école pour les BTS
4 jours en entreprise/ 1 jour à l'école pour les BAC+3/+4

- Accompagnement personnalisé : coaching individuel, suivi rapproché, préparation aux entretiens
- Confiance et compétences : ateliers pratiques, projets concrets, opportunités de leadership
- Objectif clair : un contrat signé, un diplôme obtenu, une poursuite d'études ou un emploi à la clé
Une école engagée pour votre réussite :

- Des parcours d'excellence pour les plus ambitieux
- Un accompagnement adapté à chaque profil
- Un environnement à taille humaine, exigeant et bienveillant
Notre objectif est clair : vous accompagner jusqu'à la signature de votre contrat et à l'obtention de votre diplôme.

À AUREÏS, nous croyons en votre potentiel. Postulez, pour Réussir.
Aureïs Formation recrute pour une banque partenaire un(e) Conseiller(ère) Clientèle en alternance dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC).
Missions :

- Accueillir, informer et accompagner les clients dans leurs démarches bancaires.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées (comptes, épargne, assurances, crédits).
- Gérer les opérations courantes (virements, mises en place de prélèvements, commandes de moyens de paiement).
- Développer et fidéliser un portefeuille clients en mettant en place des actions commerciales.
- Participer à la gestion des rendez-vous et assurer un suivi des dossiers clients.
- Contribuer à la digitalisation des services bancaires et accompagner les clients dans l'utilisation des outils en ligne.
- Assurer une veille sur l'évolution des produits bancaires et des réglementations du secteur.
- Vous préparez un BTS NDRC et êtes motivé(e) par la prospection commerciale et la gestion de la relation client.
- Vous aimez négocier et avez une appétence pour développer un portefeuille client.
- Vous êtes autonome, dynamique, et avez une culture du résultat.
- Une aisance avec les outils numériques (CRM, réseaux sociaux) est un plus.
- Vous savez instaurer une relation de confiance avec vos clients.