Vos missions :
- Accueillir les clients à leur arrivée et procéder à l'enregistrement et à l'assignation des chambres.
- Assurer un service client de qualité tout au long du séjour des clients.
- Gérer les appels téléphoniques, les réservations et les demandes d'informations.
- Effectuer toutes les tâches administratives liées à la réception, y compris la facturation et le paiement.
- Résoudre de manière proactive tout problème ou plainte des clients pour garantir leur satisfaction.
Le poste est à pourvoir à partir dès maintenant.
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